消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部際聯(lián)席會(huì)議第二次全體會(huì)議召開(kāi)

推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作 努力營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境

11月24日，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部際聯(lián)席會(huì)議第二次全體會(huì)議在京召開(kāi)。發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部、司法部、財(cái)政部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、文化部、衛(wèi)生計(jì)生委、人民銀行、工商總局、質(zhì)檢總局、新聞出版廣電總局、食品藥品監(jiān)管總局、旅游局、法制辦、網(wǎng)信辦、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、郵政局、中消協(xié)等22家聯(lián)席會(huì)議成員單位，以及公安部、人力資源和社會(huì)保障部、證監(jiān)會(huì)、鐵路局、民航局等5家列席單位有關(guān)負(fù)責(zé)同志參會(huì)。部際聯(lián)席會(huì)議召集人、國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅主持此次全體會(huì)議。

張茅宣布了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部際聯(lián)席會(huì)議副召集人及成員變更有關(guān)情況，宣布增加公安部等5家單位為列席單位。各成員單位及列席單位對(duì)《關(guān)于開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境的指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》進(jìn)行了討論，并介紹了本部門有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況。張茅代表部際聯(lián)席會(huì)議辦公室作總結(jié)講話。

張茅指出，部際聯(lián)席會(huì)議制度建立一年來(lái)，各成員單位按照黨中央、國(guó)務(wù)院的部署要求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞消費(fèi)熱點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)一步加大消費(fèi)維權(quán)力度。堅(jiān)持依法規(guī)范，不斷完善消費(fèi)維權(quán)法規(guī)制度；堅(jiān)持依法監(jiān)管，不斷加大消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法力度；堅(jiān)持依法維權(quán)，不斷提升消費(fèi)糾紛處理效能和消費(fèi)者滿意度；堅(jiān)持社會(huì)共治，不斷發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量參與消費(fèi)維權(quán)工作，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境發(fā)揮了積極作用。

張茅強(qiáng)調(diào)，各成員單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心，牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，按照《“十三五”市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)劃》要求，推動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。要落實(shí)經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，充分發(fā)揮行業(yè)組織自律作用，建立多方參與的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，建立高效便捷的政府協(xié)同監(jiān)管機(jī)制。

張茅要求，要抓住部際聯(lián)席會(huì)議提供的良好契機(jī)，加強(qiáng)部門協(xié)作，凝聚共識(shí)，整合力量，共同施策，協(xié)調(diào)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。要以推動(dòng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》出臺(tái)為抓手，充分發(fā)揮部際聯(lián)席會(huì)議的頂層制度設(shè)計(jì)作用。要以強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮部際聯(lián)席會(huì)議的執(zhí)法協(xié)作作用。要以促進(jìn)各部門之間消費(fèi)維權(quán)信息共享為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮部際聯(lián)席會(huì)議的信息互聯(lián)互通作用。

張茅強(qiáng)調(diào)，工商總局承擔(dān)聯(lián)席會(huì)議辦公室的日常工作，將全力為各成員單位和各方面做好服務(wù)，積極提供更多的信息和便利，與各成員單位一起，共同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，讓人民群眾有更強(qiáng)的獲得感、幸福感、安全感。  （李 晶）