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东莞市兴龙汽车贸易有限公司维修服务店是东莞市最具规模的汽车维修服务之一,成立于2001年,在东城区长是人保、平安保险等公司定点维修单位之一。维修中心公司拥有宽敞整洁、功能齐全的维修大厅。现有25个维修车位,而新建店的维修车位增加50个。维修设备及检测仪器齐全,仅汽车检测设备。“让客户放心,让客户省心,让客户满意”的服务理念,一流的维修设备、专业的技术维修队伍,为各位车主提供系统的、优质的、便捷的“人性化”服务,是车主修车、改车的理想场所。
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维修服务部:由零部件服务专员、车险理赔咨询专员、维修服务专员和结算专员组成,前台服务接待专员负责一般车辆的保养与维修接待工作,所有服务专员都要求参加服务专员的培训,持证上岗,为客户提供标准化接待服务。针对不同客户的特点,我们的车险理赔咨询专员和维修接待专员将提供优质服务。另外,维修接待部的客户管理员还对每一辆车记录,并定期回访或提醒客户对车辆进行及时的维护。 |
维修车间:目前,共有现场维修人员58人,分为机修组、钣金组和喷漆组。获得维修资质认定名册的中级技工有18人,高级技工有5人。车间主任将负责每部车辆的技术工作与质检工作,确保客户的车辆得到高级技师的维修服务。车间内现配有四柱、两柱举升机13部,同时还配有四轮定位仪,刹车系统综合检测仪,尾气分析仪,轮胎拆装机等设备。调漆室、烤房各种专用工具与专用维修资料等,用以保证车辆得到最大限度的维修技术保障。
零件供应部:是“风行汽车”广东省配件供应中心,所有配件全部原厂采购,100%保证配件品质,让用户能够得到放心服务。
| 服务站荣誉 |
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| 2003年3月我公司服务站成为东风风行特约服务站 |
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2003年度荣获东风风行优秀服务站 |
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| 2003年我公司服务荣获风行汽车优秀服务站奖 |
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2004年再度荣获东风风行优秀服务站 |
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| 我公司是东风风行汽车配件特许经销商 |
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